Política de envíos

Última actualización: 22 de octubre de 2026

1. Dónde enviamos

Enviamos a la España peninsular y a las Islas Baleares. Por ahora no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países.

2. Coste del envío

El envío es gratis en todos los pedidos, sin importe mínimo.

3. Plazos

• Preparamos tu pedido en 1–3 días laborables.
• La mayoría de pedidos llegan en menos de 10 días desde que haces la compra.
• En épocas de mucha demanda (como Black Friday o Navidad) puede tardar algo más. Si es así, te avisaremos.
• En cualquier caso, la entrega se hará en un plazo máximo de 30 días desde el pedido, como establece la ley. Si no fuera posible, podrás cancelar el pedido y te devolveremos todo el importe.

4. Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un email con el número de seguimiento para que puedas ver dónde está en todo momento.

5. Entrega

• Revisa que la dirección de envío sea correcta al hacer el pedido. Si te equivocas, escríbenos cuanto antes a hola@brumiaqua.com.
• Si el paquete llega dañado o le falta algo, escríbenos en los 7 días siguientes a la entrega con fotos del paquete y del producto, y lo solucionamos sin coste para ti.

6. Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío: hola@brumiaqua.com